圣爱中医馆2019年-2022年,积累了3万+客户手机号信息,但客户无留存、无沉淀,对于医馆的忠诚度较差,急需建立客户留存与服务机制,开展老客户召回,配合门店开业工作。
借助企业微信+社群,开展老客户召回,沉淀高意向客户。
设置多种类型引流福利活动及到店活动。
持续吸引目标客户到店看诊、消费、复购。
7w+企业微信累计客户
10%+沉睡老客户召回率
会员数量众多,但大量门店顾客和会员没有沉淀到私域内,客户二次触达营销难度高。
基于企业微信+视频号,益丰大药房将门店顾客引流至企业私域内,开展离店后的营销动作。
打造“益丰福利官”形象多渠道导流客户,添加企业微信。
基于私域发起裂变活动使用红包、实物奖品为噱头持续获取新客户。
80%+客户留存率
5000+视频号直播场观
随着经济发展和消费升级,消费者健康意持续提升,保健品市场规模也逐年扩张,成为了一片新的蓝海。
通过“公众号+小程序+企微+社群”的私域矩阵搭建,并借助当下热门的抖音、小红书、微博等公域平台,实现公私域的引流转化、品牌声量的持续扩大。
基于企业微信打造“小菌菌IP”为消费者提供专业贴心的产品推荐与服务。
基于618、双11等大促节点进行客户营销,1对1推荐合适的益生菌产品。
10w+私域客户